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    • #315210
      Cari
      Participante

      <h6>Hola amigos,</h6>
      <h6>Compre 2 tickets para universal en diciembre 2019 y no pude viajar. En mi aplicación me aparecen como expirados.Queria saber como debo hacer para revalidarlos. </h6>
      <h6>La otra duda es que compré para 2 personas, pero lo mas probable es que vaya sola. Al utilizar el mio, perderé el otro?</h6>
      <h6>Gracias a todos,</h6>
      <h6>Cari </h6>

    • #315212
      Marina
      Participante

      Hola Cari: algunos tickets  Universal pueden “revivirse” sino se usaron, pero depende de cual sea el ticket y la agencia o portal donde lo adquiriste.-

      Creo que lo más práctico es que te contactes directamente con Universal y consultes cuales son tus opciones.

      Te dejo el link con los medios de contacto disponibles: https://www.universalorlando.com/web/es/us/plan-your-visit/hours-information/contact-us

      En cuanto a la persona que no viaja, hasta antes de la pandemia las entradas no eran reembolsables.-

      Como consecuencia del COVID Universal permitió reembolsos, pero como tus entradas tenían vigencia previo a la pandemia a lo mejor no te dan la posibilidad de reembolsar.- Obviamente tendrías que consultarlo con ellos a ver que te dicen.

      Saludos!!

       

       

       

       

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